任务

这间台南在地知名伴手礼电商，在委托蓝眼科技数位广告前，正面临极为典型的「节庆爆单、平日归零」经营困境。每逢中秋、过年等档期订单瞬间暴增，但节庆一过，网站流量与转单几乎停滞，单日订单甚至低于 10 笔，营收呈现极端波动。虽然产品品质优秀，但消费者对礼盒的认知高度集中在节日用途，导致淡季几乎没有购买理由。加上在 Facebook 广告竞争激烈，品牌缺乏明确差异，过往投放效果不佳，成本高却无法稳定转单。老板坦言：「不是卖不好，是只有节日才有人买。」在库存与现金流压力下，急需创建全年稳定出单的成长模式。

解决方案

蓝眼行销团队承接此案後，全面导入「日常送礼转单系统（Daily Gifting Conversion System）」。蓝眼行销广告分析师 Winnie 指出：「电商成长关键，不是等须求，而是创造须求」。我们舍弃节庆导向思维，聚焦Facebook单一平台，透过转换型广告（Conversion Ads）与再行销（Remarketing）精准锁定「上班族犒赏」、「企业日常采购」、「生活仪式感消费」三大族群。并重塑商品页（Landing Page），强化「不为节日也值得买」的价值主张，搭配情境内容设计（Scenario-based Content）创建使用画面。同时透过购买理由设计（Buying Trigger Design）与限时诱因（CTA Optimization）降低决策门槛。

成果

委托蓝眼科技数位广告後，成功解决过去淡季无单与转换率低落问题。原本平日每日订单仅 3-5 笔，优化後稳定提升至每日 20-30 笔，成功创建持续出单机制。淡季营收不再归零，而是形成稳定现金流，整体营收三个月内提升约 2.8 倍。节庆档期更因品牌心占率提升，爆单量再创新高，单日最高突破 600 笔订单。广告投资报酬率（ROAS）大幅优化，从过去低效投放转为高效转单机器。老板不再需要押宝节庆档期，成功从「赌运气做生意」转为「可预测成长」，大幅降低经营风险并稳定获利。

依赖节庆与库存风险

过去这个品牌最大问题，不是产品，而是「使用时机」。消费者只在中秋或过年想到它，其他时间几乎完全不会搜寻或购买。导致仓库在节後堆满库存，资金被卡住，老板每年都在赌节庆档期。这种极端波动的营运模式，看似赚钱，实际上风险极高，也让品牌难以长期成长。

重塑日常消费情境

我们开始重新定义坚果礼盒的角色。不再强调「送礼」，而是强调「日常使用」。例如拍摄上班族下午三点打开坚果礼盒的画面，搭配文案「这一盒，不用等节日也值得」。或是拍摄客户拜访前准备礼盒的情境：「不是要送礼，是让你更体面」。这些内容成功让消费者从「节日须求」转为「生活选择」。

创建常态转单模型

当购买理由被具体化後，订单不再依赖节庆，而是转为日常须求。我们透过再行销精准切分不同受众，对曾浏览但未下单的消费者，分别推送对应情境内容，例如「加班後的小确幸补给」、「临时见客的体面选择」，并搭配即时免运与限量优惠，让消费决策从「考虑」变成「当下完成」。这套以生活场景驱动的转单机制，成功让品牌从被动等待须求，转为主动创造须求，使淡季也能稳定出单，创建可预测的营收结构。